ما هو رصد وسائل الاعلام الاجتماعية ؟ كيف يعمل ؟ أثاره ؟
رصد وسائل الاعلام الاجتماعية هو وسيله للاعتراف وتقرير ما يقال عن العلامة التجارية ، الشخص أو السلعة عبر مختلف المنابر الاجتماعية والرقمية. يجب ان تتضمن اي استراتيجية للاعمال وسائل الاعلام الاجتماعية لتكون ناجحه.
كيف يعمل
بالمقارنة مع محركات البحث التي ترسل الزواحف إلى الإنترنت بعيد المدى ، تتبع وسائل الاعلام الاجتماعية هو أسلوب يستند إلى خوارزميه التي تزحف وفهارس الصفحات علي أساس مستمر. بمجرد فهرسه المواقع ، يمكن استخدام الكلمات الرئيسية أو التسلسلات للبحث عنها.
والغرض
- ستساعدك مراقبه الوسائط الاجتماعية علي الحصول علي رؤى حول التعرض الرقمي لشركك.
- ويمكن ان تساعدك علي تحديد الفرص لاشراك جمهورك وتحسين مستواك في خدمه العملاء.
- رصد وسائل الاعلام الاجتماعية سوف تسمح لك لاكتساب البصيرة في النشاط عبر الإنترنت من منافسك.
- ضمان مواكبه التطورات في عملك.
- في مرحله البحث من تصميم استراتيجية وسائل الاعلام الاجتماعية ، ورصد وسائل الاعلام الاجتماعية من المهم ، لذلك فهي فعاله قدر الإمكان.
كيف يؤثر ذلك علي الشركات ؟
يمكن ان يؤثر الاستماع إلى الوسائط الاجتماعية علي كيفيه تسويق شركتك. بمجرد ان يكون لديك فكره عن التصور العام لعملك ، يمكنك:
- التفاعل مع المنصات الاجتماعية في الوقت الحقيقي مع المستهلكين.
- استخدام الاستعراضات الترويجية البناءة.
- استخدام ردود فعل سلبيه لإصلاح أخطاء الشركة.
- بناء الثقة والنزاهة في المنتج.
- تحسين الانفاق علي الإعلانات عن طريق أزاله الانظمه الاساسيه بادني أو ادني مستوي من التزام.
استخدام خدمات المراقبة الاجتماعية لخدمات TIKAJ والشروع في
- صوره العلامة التجارية علي مراقبه وسائل الاعلام الاجتماعية
- رؤى حول صحة وسائل الاعلام الاجتماعية
- بناء صوره العلامة التجارية
- زيادة الثقة بين عملائك
